Søg jobbet
Søg jobbet

FAQ

Her kan du se og få svar på nogle af de mest stillede spørgsmål.

  • Hvordan melder omdeleren sig syg?
  • Ved sygdom skal din distributionsleder kontaktes telefonisk så hurtigt som muligt, så vi kan finde en afløser til din rute. Vi accepterer ikke sygemeldinger via SMS eller mail.

  • Hvordan melder omdeleren ferie?
  • Hvis du skal have fri eller ferie, skal din distributionsleder kontaktes hurtigst muligt og senest 21 dage før. Der er andre deadlines i forbindelse med skoleferier, hvor der er mange omdelere som skal have fri på samme tid.

  • Hvem kan vi ringe til, når kontoret er lukket?
  • Se kontorets åbningstider under fanen “Min omdeling” og siden “Kontakt og åbningstider”. Her kan du få flere oplysninger om, hvordan du kommer i kontakt med os, når kontoret er lukket. Du skal være logget ind på sitet, for at se fanen “Min omdeling”.

  • Hvornår skal der omdeles?
  • Der er omdeling en eller to gange om ugen afhængigt af, hvor du bor. Størstedelen af postnumrene har omdeling en gang om ugen. Du har altid to dage til din omdeling. Det betyder, hvis din omdeling eksempelvis ligger med start onsdag, så har du både onsdag og torsdag til at omdele i. Ruten skal i dette tilfælde være omdelt senest torsdag aften kl. 20.00. Voksne omdelere skal i dette tilfælde senest være færdige med omdelingen kl. 21.00.

  • Hvorfor er der adresser på omslagene?
  • Tiden og vores kunder ønsker, at vi kan målrette reklamer til bestemte adresser. Sættene, som du skal omdele på din rute, kan derfor indeholde forskellige reklamer. Det er derfor meget vigtigt, at du omdeler det rigtige sæt reklamer til den rigtige adresse.

  • Hvordan kan man ændre den rækkefølge reklamerne er pakket i?
  • Det er en stor fordel for dig som omdeler, at reklamerne ligger pakket i præcis den rækkefølge, som du går din rute. Du kan selv rette rækkefølgen her på hjemmesiden.

  • Hvorfor skal der slutmeldes?
  • Det er vigtigt, at du slutmelder din rute efter hver omdeling, da vi bruger oplysningerne i vores ugentlige kvalitetsundersøgelser. Ruten skal slutmeldes her på hjemmesiden eller via SMS til 1914, så snart den er færdigomdelt.

  • Hvor findes lønsedlen?
  • Du kan finde din lønseddel her på hjemmesiden under lønsedler. Husk, der er lønudbetaling hver den 10. i måneden.

  • Hvordan bruger jeg mit frikort?
  • Hvis du ikke har brugt dit frikort før, skal du huske at få det aktiveret hos SKAT på tlf. 7222 1818. Så snart frikortet er aktiveret, kan vi hente oplysningerne via nettet. Hvis du ikke får aktiveret dit frikort, kræver loven at du bliver trukket 55% i skat.

  • Hvordan er omdelerne forsikret?
  • Som omdeler hos os er du forsikret, mens du arbejder. Du er omfattet af en lovpligtig arbejdsskadeforsikring og en ansvarsforsikring. Arbejdsskadeforsikringen omfatter skade på din person sket ved en ulykke. Ulykken skal ske, mens du arbejder og være en følge af de forhold, arbejdet foregår under. Ansvarsforsikringen omfatter skader, du måtte påføre andre (person- og/eller tingskade), under udførelsen af dit arbejde. Sker der en skade, skal du straks kontakte din distributionsleder og informere om det. Det er en god idé at skrive tid og sted ned og evt. tage et billede af skaden, hvis det er muligt. Påtag dig aldrig ansvaret for skaden, men henvis til FK Distribution og vores forsikringsselskab.

  • Hvordan får omdeleren udbetalt feriepenge?
  • Feriepenge optjener du løbende udover din løn og pengene udbetales af Feriekonto til din Nem-Konto.
    Fra den 1. september 2020 afregnes feriepenge løbende fra Feriekonto. Fra den 1. november 2020 kan du derfor hver måned bruge dine optjente feriepenge 2 måneder efter optjeningen. Du kan også vælge “at samle dem sammen”. De feriepenge, du har optjent fra den 1. januar 2019 til og med den 31. august 2019 bliver indbetalt til Feriekonto helt som normalt, og du kan hæve dem fra den 1. maj 2020. Ved spørgsmål om dine feriepenge kontakt Feriekonto på telefon 7011 4910.

  • Hvordan kommunikerer vi med omdelerne?
  • Meget kommunikation foregår her på hjemmesiden. Vi sender også en del informationer via SMS, og det er derfor vigtigt, at vi altid har dit korrekte telefonnummer. Som omdeler kan du selv opdatere telefonnummer og mail her på hjemmesiden.

  • Hvordan siger man op?
  • Når du ikke længere ønsker at omdele for FK Distribution, skal du kontakte din depotleder eller din distributionsleder. Her aftaler I sammen, hvornår du skal omdele sidste gang. Husk du har en opsigelsesfrist – tjek fristen i din ansættelsesaftale.