Ved sygdom skal din distributionsleder kontaktes telefonisk så hurtigt som muligt, så vi kan finde en afløser til din rute. Vi accepterer ikke sygemeldinger via SMS eller mail.
Her kan du få svar på nogle af de mest stillede spørgsmål
- Hvordan melder du dig syg?
- Hvordan melder du ferie?
Hvis du skal have fri eller ferie, skal din distributionsleder kontaktes hurtigst muligt og senest 21 dage før. Der er andre deadlines i forbindelse med skoleferier, hvor der er mange omdelere som skal have fri på samme tid.
- Hvem kan du ringe til, når kontoret er lukket?
Se kontorets åbningstider under fanen “Min omdeling” og siden “Kontakt og åbningstider”. Her kan du få flere oplysninger om, hvordan du kommer i kontakt med os, når kontoret er lukket. Du skal være logget ind på sitet, for at se fanen “Min omdeling”.
- Hvornår skal der omdeles?
Der er omdeling én gang om ugen, og du har altid to dage til din omdeling. Det betyder, at din omdeling ligger med start onsdag, så har du både onsdag og torsdag til at omdele i. Ruten skal være omdelt senest torsdag aften kl. 20.00. Voksne omdelere skal i dette tilfælde senest være færdige med omdelingen kl. 21.00.
- Hvorfor er der adresser på omslagene?
Tiden og vores kunder ønsker, at vi kan målrette reklamer til bestemte adresser. Sættene, som du skal omdele på din rute, kan derfor indeholde forskellige reklamer. Det er derfor meget vigtigt, at du omdeler det rigtige sæt reklamer til den rigtige adresse.
- Hvordan kan du ændre den rækkefølge reklamerne er pakket i?
Det er en stor fordel for dig som omdeler, at reklamerne ligger pakket i præcis den rækkefølge, som du går din rute. Du kan selv rette rækkefølgen her på hjemmesiden.
- Hvorfor skal der slutmeldes?
Det er vigtigt, at du slutmelder din rute efter hver omdeling, da vi bruger oplysningerne i vores ugentlige kvalitetsundersøgelser. Ruten skal slutmeldes her på hjemmesiden eller via SMS til 1914, så snart den er færdigomdelt.
- Hvor findes lønsedlen?
Du kan finde din lønseddel her på hjemmesiden under lønsedler. Husk, der er lønudbetaling hver den 10. i måneden.
- Hvordan bruger du dit frikort?
Hvis du ikke har brugt dit frikort før, skal du huske at få det aktiveret hos SKAT på tlf. 7222 1818. Så snart frikortet er aktiveret, kan vi hente oplysningerne via nettet. Hvis du ikke får aktiveret dit frikort, kræver loven at du bliver trukket 55% i skat.
- Hvordan får du som omdeler udbetalt feriepenge?
Du optjener dine feriepenge løbende hos os, og vi afregner feriepengene til Feriekonto hver måned. Når du ønsker at bestille dine feriepenge, skal du tilgå dette link www.borger.dk/feriepenge og følge anvisningerne.
Har du brug for hjælp vedrørende bestillingen via linket, skal du kontakte Feriekonto på tlf.: 7011 4910.
Hvis du bliver bedt om at oplyse FK Distributions CVR-nummer (eller SE-nummer), er nummeret følgende: 26 89 97 37
Hvis du er omdeler på Fyn, skal du oplyse dette CVR-nummer (eller SE-nummer): 27 16 77 80Vær opmærksom på, at du betaler AM-bidrag (8%) og evt. skat af dine feriepenge.
- Hvordan kommunikerer vi med omdelerne?
Meget kommunikation foregår her på hjemmesiden. Vi sender også en del informationer via SMS, og det er derfor vigtigt, at vi altid har dit korrekte telefonnummer. Som omdeler kan du selv opdatere telefonnummer og mail her på hjemmesiden.
- Hvordan siger du op?
Når du ikke længere ønsker at omdele for FK Distribution, skal du kontakte din distributionsleder. Her aftaler I sammen, hvornår du skal omdele sidste gang. Husk du har en opsigelsesfrist – tjek fristen i din ansættelsesaftale.
- Hvordan får du en anbefaling?
Hos FK Distribution giver vi meget gerne vores omdelere en anbefaling med på vejen, når de stopper med jobbet som omdeler. Dog kræver det, at du som omdeler har gjort en god indsats i dit job som omdeler samt været ansat i en længere periode hos os.
Er du interesseret i en anbefaling så tag fat i din distributionsleder, som vil sørge for at lave den til dig.
- Hvornår er deadline for, hvornår FK senest skal have leveret dine tryksager?
Vi skal levere tryksagerne til dig senest onsdag kl. 15.00, så du er klar til at omdele din rute. Er de ikke modtaget, skal du kontakte din distributionsleder med det samme på tlf. 70 10 40 00.
- Hvordan skal du opbevare din trailer?
Har du fået udleveret en trailer, er det vigtigt, at denne opbevares forsvarligt, når den ikke er i brug. Dvs, at den er fastspændt, så den ikke kan flytte sig i blæsevejr. Du skal ligeledes sikre, at den opbevares uden gene for andre.
Husk at lås næsehjulet på din trailer, når du sætter den fra dig på din omdeling.- Hvis du har fået udleveret en boks til dine reklamer og aviser
Har du fået udleveres en boks til dine reklamer på din hjemmeadresse, er det dit ansvar at sikre, at den er placeret uden gene for andre, samt at den står fast, så den ikke kan flytte sig i blæsevejr.
Du skal også sikre, at boksen er i forsvarlig og brugbar stand. Kontakt din distributionsleder, hvis din boks ikke er intakt.- Hvem er din arbejdsmiljørepræsentant?
Hvis du har spørgsmål til din arbejdspladsvurdering (APV) eller det generelle arbejdsmiljø, skal du kontakte en af dine arbejdsmiljørepræsentanter: Gitte Hansen eller Monica Rygaard Sjørup på arbejdsmiljo.omdeler@fk.dk
- Arbejdsskadeforsikring - hvordan er du som omdeler forsikret
Alle omdelere er omfattet af lovpligtig arbejdsskadeforsikring. Har du en person med, som aktivt hjælper dig med at omdele, kan der være særlige forhold, hvor denne person også kan være omfattet af arbejdsskadeforsikringen ved tilskadekomst. Det vil dog afhænge af omstændighederne, og det vil være Arbejdsskadestyrelsen, der vurderer disse omstændigheder.
Oplever du personskade, er det vigtigt, at du får skaden dokumenteret ved læge/skadestuebesøg. Du skal samtidig melde skaden til din distributionsleder snarest efter hændelsen er indtruffet.
Alle skader meldes af os til Arbejdsskadestyrelsen, som behandler denne. Det er Arbejdsskadestyrelsen, som alene træffer beslutning, om skaden er omfattet af forsikringen, samt hvilken dækning den måtte udløse.- Ansvarsforsikring - hvis du som omdeler kommer til at lave en skade under din omdeling
Alle omdelere er omfattet af lovpligtig ansvarsforsikring. Det betyder, at hvis du gør skade på andres ejendele, og dette sker under udførsel af dit job, vil vores forsikring oftest dække dette.
Er uheldet ude, er det vigtigt, at du kan dokumentere den skade, som er sket – gerne ved at tage billede af selve skaden. Er der vidner til skaden, få gerne deres kontaktoplysninger.
Du skal aldrig oplyse dine private oplysninger, men henvis til FK Distribution og vores forsikringsselskab, som er IF Skadeforsikring.
Meld din skade til forsikring@fk.dk og oplys, hvad der er sket, hvornår det er sket og hvor. Forklar gerne hændelsen. Din distributionsleder kan også hjælpe dig med dette.- Hvad gør du, hvis du oplever udfordringer med appen ”Min omdeling”?
Hvis du oplever udfordringer med appen, skal du kontakte din distributionsleder enten på SMS, mail eller opkald. For at give dig den bedste hjælp skal vi bruge disse oplysninger:
- Lønnummer
- Detaljeret beskrivelse af fejl
- Screenshots eller skærmoptagelser, sendes til din distributionsleders mail
- Enhedsmodel (fx iPhone 14 Pro, Samsung Galaxy S22)
- Appversion
Så gør vi alt for at hjælpe dig eller rette eventuelle fejl i appen.
Info på din distributionsleder:
SMS: 1914
Telefonnr.: 70 10 40 00
Mail: Tjek forsiden af hjemmesiden.Bemærk: Appen går live i foråret 2025
- Hvad gør du, hvis du har glemt din pinkode til appen "Min omdeling"?
Hvis du har glemt din pinkode til appen, skal du slette appen og downloade den igen. Første gang appen åbnes, skal du logge ind med dit lønnummer og adgangskode, og herefter kan du vælge en ny pinkode.
Bemærk: Appen går live i foråret 2025
- Hvad gør du, hvis du har glemt din adgangskode til appen "Min omdeling"?
Hvis du har glemt den adgangskode, som du også benytter på Blivomdeler.nu sammen med dit lønnummer/telefonnummer, skal du gå til Blivomdeler.nu og klikke “Glemt adgangskode”, der hvor du logger ind og følge processen, så du kan få en ny kode, som også benyttes i appen.
Hvis du har glemt den 4-cifrede pinkode til login i appen “Min omdeling”, skal du slette appen og downloade den på ny. Første gang appen åbnes, skal du logge ind med dit lønnummer og adgangskode ligesom på Blivomdeler.nu, og herefter kan du vælge en ny pinkode.
Bemærk: Appen går live i foråret 2025